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川崎Office ブログ

2016/09/17 川崎Office

報連相は大切!

皆さん、こんにちは Melk川崎Officeのスタッフです

 

九月に入り朝晩の涼しさも感じる今日この頃、

寒暖差に負けず体調管理にも気をつけたいですね

 

さて、今回は先日行った「報連相」のプログラムを紹介します

 

どのような仕事においても報告・連絡・相談

つまり報連相は必要不可欠ですが、

ではどのような場面で、どのように報連相を行っていけばいいのでしょうか

 

今回のプログラムでは、

・報連相の重要性を知る

・報連相が必要な場面や報連相をする際のポイントがわかる

という目的を持って取り組みました

 

 

まずは、報連相の重要性を確認し、

報告、連絡、相談の意味とそれぞれの違いを考えました

 

その後、報連相を行うにあたって不安に感じること、

上手くいかなかったことをグループで意見を出し合い、

 

不安に感じることは、

「忙しそうにしていると話しかけづらい」

上手くいかなかったことは、

「慌ててしまい、報連相がおろそかになってしまった」

という意見が挙がり、

それらの意見に対して、今後どのようにしていけば報連相ができるようになるのかも

グループで話し合いました

 

その中から挙がった意見として、

「一呼吸おいてメモをとってから伝える」

「クッション言葉を使い、質問はメモにまとめておく」

「不明点をメモにまとめてから伝える」

「周りの人に発信して優先順位を決める」

などがありました

 

プログラムに参加された利用者さんからは、、、

「報連相の大切さ、ポイントがわかった

「他の参加者とコミュニケーションがとれた

「就職してからも報連相ができるように実践していきたい

という嬉しい声が多く聞かれました

 

今回紹介した意見はほんの一部ですが、

ひとりでは考えづらいことも、グループワークによって多くの意見も挙がるなど、

報連相の重要性を知り、報連相が必要な場面や報連相をする際のポイントの

理解にも繋がった、とても有意義なプログラムとなりました

 

Melkでは、このように就職する前に感じる、不安の解消に繋がるプログラムに加え、

就職後にも活用できる様々なプログラムも行っています

 

川崎Officeにご興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にご連絡ください

 

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