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川崎Office ブログ

2016/10/28 川崎Office

1日通した事務作業を体感しよう!

皆さんこんにちは Melk 川崎Officeのスタッフです

少しずつ、秋が深まってきましたね

1日の中でも寒暖差が大きく体調を崩しやすい季節が続くため、

体調を大切に過ごしていきたいですね!

 

今回は、先日実施した「模擬就労・事務作業」のプログラムをご紹介します

このプログラムでは、アンケート入力作業を行いました。

参加された方々を「1つのチーム=職場」と想定し、

所定のフォーマットに沿って、300枚ほどのお客様からのアンケートを

分担して入力しました

今回のプログラムでは、入力方法を正しく理解して作業することはもちろん、

1日通して作業をすることで自身の集中力がどの程度持続するのか、実際の業務を通し体感すること、

業務終了の報告や不明点の相談など、職場を想定したコミュニケーションを取りながら業務を行うことも

大きな目的として行いました

 

業務説明後はいよいよ作業開始です

まずは、作業の分担から

通し番号順にアンケートを入力する、というルールから

「まずは番号通り並んでいないアンケートを並び替える作業から行いませんか?」

と参加された方から提案がありました

話し合いの結果、並び替え作業と入力作業にチーム分担して業務を行うことになり、

皆さん声をかけ合いながら作業に取り組まれていました!!

並び替えが終了した後は「手伝います!」と入力チームに全員が加わり、

休憩をはさみながら、午前から始まった作業は14:00過ぎに完了しました

 

作業完了後は、正しくデータが入力できているか、確認作業を行いました

300件近いデータを確認するため、確認作業も話し合い、分担しました!

入力したフォーマットと解答を見比べるのは、とても細かい作業でしたが、

「見づらい・・・」と苦戦されている方に対し、

「画面上にフォーマットと解答のシートが並んで表示されるようにすると

見やすくなるかもしれません」

「性別や年齢など項目別に確認するとわかりやすかったですよ!」

などご自身の工夫点を伝え合いながら、作業に取り組む姿が見られました

 

プログラムを終えて、参加された方からは、

「一日通しての作業で、自分の集中力がどの程度持つかつかめた!」

「自分で抱え込まず手の空いている方に作業をお願いできてよかった!」

「今後やりにくいと思ったものでも、自分なりの取り組みやすい方法を見つけていきたい!」

など様々な声が聞かれ、実際に作業を体感することで得られる気付きが多くあったようです

 

業務そのものの実践だけでなく、

仕事をする上で大切な報連相の実践的な練習や、

自分が取り組みやすくなる工夫を考えながら行うことで、

就職後の皆さんご自身の働きやすさにもつながってきますね

 

川崎Officeでは就労に必要なスキルや

就職した後に活用できる様々なプログラムを行っています。

川崎Officeにご興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にご連絡ください

 

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